很少有行业如美容美发行业一样如此高频、持续不断地给大家展示坑人的手段。

近日，杭州余杭区市民刘先生反映，自己到“震轩”美发店理发烫发，头上被分12个区收费，每个区域398元。余杭区市场监管局连夜出动4名执法人员前往案发地点检查，并通过市、区两级市场监管部门联动，对涉事理发店作出了处理。经了解，该商家存在模糊定价、诱导消费、损害消费者知情权及价格欺诈等违法行为。通过现场取证，执法人员在店中还发现，涉案产品中无中文标签，包装上均为韩文，涉嫌违法产品行为。

烫头发按区收费，无良商家的“创收”手段刷新底线，网友纷纷痛斥，“就差按根收费了。”宰客手段够奇葩，网友们的怒怼也非常精彩，可是我们却一点也笑不出来。在一个正常运转的市场秩序中，商家的行为必须非常小心才行，如果有一家店敢冒天下之大不韪，一定会面临巨大的风险。所以，商家的一意孤行，一定是做了什么思量的，我们就有必要追问一下，这个行业的一些商家到底得了什么病？

美容美发是居民日常生活离不了的行业，这样的行业就如同居民身边的小帮手，它的整体形象应该是便民亲民的，可是这个行业却屡屡爆出一些奇葩的“创收”手段。一些商家坑多套路深，理个发，不停地忽悠你办卡，办个卡，又得时刻提防着什么时候跑路了。弄得理个发像要去冲锋陷阵一样，还没进门，全身汗毛就已经竖了起来。理发的过程就是不断与商家斗智斗勇，避开一个个坑，防止一不小心踩了地雷、一时心软就当了砧板上的鱼肉的过程。这样的消费体验哪还有乐趣可言，分明是一种折磨，这样一种消费环境实在无法让人满意。

个别商家的行为会毁掉一个行业的口碑，消费者有必要问一下，这样一种消费环境是怎么产生的？侵害消费者权益的事为何频频发生，问题出在哪？网友的痛斥虽是句玩笑话，却点出了问题的要害，千万不要低估了无良商家谋取不当得利的冲动。若任其设置套路，是没有底线的，任何行业都是这样，美容美发行业可以，别的行业也可以，而要让他们不敢动这样的心思，唯有用严格的监管，用一次次严厉的惩戒。

这次余杭监管部门主动介入，只用了很短的时间就将基本事实查清楚了，并及时作出了停业整顿的处理。这就是违法的代价。事实再次证明无良商家是经不起查的，天价理发费一定有猫腻，只是消费者没有能力揭开真相，需要监管部门的介入调查，通过对进货渠道、定价过程的调查清晰地还原事发过程。

消费者也不必太过焦虑，收集好证据，勇敢地拿起法律武器维权。