2月12日，有网民爆出椰树椰汁更换了2019年新包装，新广告在延续以往“大胸美女”风格的同时，将产品定性为“丰胸神器”。舆论质疑该广告内容低俗、涉嫌虚假宣传，椰树椰汁因此陷身舆论争议之中。

12日当天，海口市工商局向媒体证实了该情况。13日，海口市龙华区工商局表示已对海南椰树集团涉嫌发布违法广告的行为进行立案调查。14日，椰树集团发布了新的广告视频，该广告仍然保留了“白白嫩嫩，我从小喝到大”等广告词，而此前的主角徐冬冬等“大胸美女”则被撤下，转而换成小学生、中学生、大学生的形象，试图以此强调“从小喝到大”是“陪伴成长”的意思。

舆论观点：广告内容低俗且涉嫌虚假宣传

舆论斥责椰树椰汁新广告内容低俗、涉嫌虚假宣传，呼吁相关部门加强监管力度。人民网观点频道刊文《椰树椰汁真能“白嫩丰胸”吗？》评论称，椰树椰汁抛出“大胸美女”“白白嫩嫩”，既是在走“情色路线”，又试图搭上“美容保健”这趟车。问题是，情色挑战法律底线，白嫩丰胸可能涉及虚假宣传，这种广告不但不会给产品加分，反而会使产品陷入低俗与争议的漩涡。澎湃新闻网刊文《椰汁是正经椰汁，营销走“丰胸路线”却极不正经》评论称，对于既打情色擦边球又涉嫌虚假宣传的“椰汁丰胸”广告，监管部门绝不能等闲视之，理当在翔实调查的基础上严肃处理。这样方能让那些无视公序良俗和法律法规，侮辱消费者智商和审美观的低俗营销行为付出代价。对于“我从小喝到大”的低俗配词与视频，网民更是直呼“辣眼睛”“受不了”。

有报道质疑椰汁的丰胸功效，认为其广告宣传是在打“擦边球”。中国新闻网刊文《椰树椰汁成“丰胸神器”？！你辣我眼睛了！》，援引营养学家否认椰汁丰胸的观点，表示椰汁并非保健品，没有功能之谈。新京报网则援引法律专家的观点对椰树椰汁广告问题展开深度解析，该广告只存在引人遐想的因素，意在给消费者造成一种该椰汁具有丰胸功能的心理暗示，而并没有直接声明具有“丰胸”的功效。因此只能认定该广告处于法律边缘，而很难认定它违法，这属于典型的打“擦边球”行为。

椰树椰汁的广告设计受到调侃。舆论认为，椰树椰汁的广告包装不仅内容低俗，而且设计风格土到掉渣。中新经纬网等媒体在进行此次事件跟踪报道的同时，也纷纷调侃椰树椰汁“凭借出格的广告包装，堪称广告界当之无愧的一股‘清流’”。有网民评价称，一贯的大字体、简单直接的排版、鲜明的色彩对比形成强烈的视觉“冲击”，其包装好像一张张行走的电线杆广告。亦有网民表示对椰树集团的审美非常“着迷”，都2019年了还能做出2000年的风格。

也有观点对椰树椰汁不以品牌质量取胜、反走夸大营销之路表示惋惜。有网民明确表示，椰树椰汁作为中国饮料工业老牌十强企业之一，明明可以依靠口感和质量取胜，为什么偏偏要选择这种路径？第一财经网刊文表示，消费者对椰树椰汁口感的普遍认可，以及对其“辣眼睛”广告的反感，应该引起该企业管理层的警醒。与其夸大其词或做一些低俗暗示式广告宣传，不如让产品自己说话。

舆情点评：企业应该多把心思花在产品上，须知营销手段只是宣传方法，而不是产品赖以立足的根本

近年来，椰树集团的广告宣传不仅多次遭到主流媒体的质疑，也曾多次出现在相关部门的处罚名单上。椰树集团的软色情式营销不仅有十年之久的历史，而且已经深入到公司的企业文化之中，典型的如2017年的企业春联，“重视抓白嫩丰满的广告”赫然在列。此次事件，于社会公众而言是一次意外的曝光，于企业自身而言则是一种内部的常态。

但是，对于椰树集团这样一家拥有技术和品牌影响力的企业，其产品是否真的需要通过低俗的软色情式营销来博得消费者的眼球？而且，此举就一定能够取得设计者期待的销量导向效果？从目前的舆情态势而言，此举可谓得不偿失。作为大企业本应该承担的社会责任“散落”了一地，企业积累的诸多负面话题也被同时扒出，甚至有把广告营销事件演变成企业品牌危机的趋势。

椰树集团2月14日发布的新广告，尽管主角与主题有所变换，却仍然保留了“白白嫩嫩，我从小喝到大”的广告词。面对舆论的多次质疑与指责，这样的回应难免会显得固执和傲慢，给消费者留下“企业吃老本，不思进取”的形象。在消费升级倒逼产业升级的大趋势下，产品的质量与体验正在成为消费者越来越看重的对象，但是产业升级并不意味着广告升级，营销手段只是宣传方法，而不是产品赖以立足的根本。

目前，当地工商部门已经介入此次事件。促进当地企业的发展，政府需要做的不是多担责、少罚款，而是保障市场经济的有效运行，监管企业的合理合法经营。舆论此前多有质疑当地政府护短，惩治力度较弱，期待监管部门此次调查能够予以椰树集团合法合理的处置与督导。