云南白药牙膏添加西药成分遭质疑

实名认证为三甲医院血液科职业医师的“科普医生博雅”发表了一篇题为《三甲医院医生愤怒发言：这种牙膏年销量30亿，却把老百姓坑惨了》的文章，称在云南白药中草药牙膏成分中发现了氨甲环酸，而这是血液科医生常用的止血药，还是处方药。

10月23日，云南白药集团对此做出正式回应，云南白药牙膏组合使用的所有成分均符合国家（GB22115《牙膏用原料规范》）和国际的相关通用规定，无违法添加成分，更未使用禁用成分。而且，氨甲环酸是广泛运用于功效牙膏中的一种常用成分，目前国内外多种功效牙膏都使用了此成分。云南白药牙膏是通过科研人员长期研究，科学筛选的成果。同时表示对于没有科学依据、违法造谣中伤云南白药牙膏的信息制造源，将采取法律手段保护自身的合法权利。

10月24日，中国口腔清洁护理用品工业协会对该事件进行回应，氨甲环酸（又名凝血酸、传明酸）常用于止血，具有抗纤维蛋白溶解的作用。目前国内外多种功效牙膏都使用了此成分。同一种化学物质可能既用作化妆品原料，又可用作药品原料，但使用目的和使用量会有不同。氨甲环酸不是国家标准《牙膏用原料规范》（GB22115）所列的牙膏原料禁限用物质。企业在产品研发阶段要综合考虑暴露量、作用部位、摄入途径等方面，对产品安全风险进行评估。

同日下午，云南白药牙膏止血问题原创作者“科普医生博雅”也发声明称：“是我这个临床医生孤陋寡闻了，特此向被吓到的朋友致歉。”

10月25日，湖南芙蓉律师事务所律师刘高向湖南省长沙市开福区人民法院提交民事起诉书，将云南白药公司告上法庭，并要求云南白药公司立即停止其牙膏中“云南白药活性成分帮助减轻牙龈出血等”的“虚假宣传”，在全国性媒体公开澄清事实并向全国消费者致歉。

舆论观点：氨甲环酸安全性及有效性为舆论争议焦点

氨甲环酸的安全性以及“国家保密配方”还是西药处方药对止血起疗效为争议焦点。光明网指出，牙膏到底含什么“药”，这些药有什么效果，号称的“止血”效果究竟是哪个在起作用，公众看来还是颇为糊涂。但这个问题，对宣称具有止血效果的牙膏来说，其实是一个必须且首先能回答的问题。澎湃新闻评论，氨甲环酸的确是一种处方药，到底有没有安全问题？公众需要监管部门给出权威答案。

云南白药回应导致舆情升级。澎湃新闻表示，仅仅一句“不属禁用成分”是难以让公众放心的。中医药要做强做大，就要经得起质疑和围观，用科学的数据让人信服，不能永远指望“保密配方”包打天下。健康报网指出，“止血牙膏”中添加的氨甲环酸究竟属于处方药还是处方药成分，只是相对次要的问题，但宣扬疗效、打着纯天然的幌子却要借助化学成分的作用，这种做法是否有违商业道德和相关法规，才是企业最应该回应的问题。

媒体呼吁出台行业标准。《山西晚报》表示，这样一部行业协会发布的规范文件，由企业自行制定检验标准，对中草药牙膏的生产营销行为能有多大约束力，是要打上一个大大的问号。因此，出台中草药牙膏真正的行业标准、国家标准，恐怕才是解决问题的办法。

此外，也有部分媒体对氨甲环酸用于化工产品进行理性科普。还有部分媒体对云南白药进行追溯性报道，指出云南白药存在重销售轻研发的现象，同时也有媒体指出，云南白药因向美国食品和药物管理局详细罗列了其配方，向香港卫生总署补充完善含有乌头碱毒物相关产品注册程序，被公众质疑“国内外双重标准”。

网民普遍对氨甲环酸用于牙膏的安全性表示担忧，也对哪种成分起到止血疗效产生迷惑，希望得到权威的解释。有部分网民认为云南白药牙膏添加西药处方药止血，却声称中草药牙膏，涉嫌欺骗消费者。也有部分网民表示用药物牙膏止血成分来减轻止血表面症状，容易造成“治标不治本”的现象，造成病情延误。

舆情点评：企业应回应舆论关切 舆论呼吁尽快出台国家标准

处在重大资产重组时期的云南白药因旗下牙膏产品添加西药成分遭质疑，又因涉嫌侵犯演员杨洋肖像权被起诉，陷入舆论风波。从传播角度来看，云南白药牙膏添加西药成分事件被实名认证医生自媒体曝出，经主流媒体报道转发，迅速成为公众热议事件。在云南白药企业与中国口腔清洁护理用品工业协会回应后，舆情热度攀升。此外，爆料医生辞职、湖南律师向云南白药提起诉讼也产生次生舆情。从舆情危机应对方面来看，云南白药的回应并没有直击舆论质疑的焦点，打消公众疑虑，反而因“不属禁用成分”“保密配方”的解释导致负面舆情再次升级。

目前，此次事件虽已趋于平息，但或将对云南白药牙膏品牌产生持续影响，企业品牌形象亟待维护。此次事件也暴露出行业标准不完善、化妆品监管机制滞后等问题，舆论也呼吁相关部门积极回应舆论关切，保障消费者权益。