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杭州市召开2019年春运新闻通报会,各方为春运通畅和安全做准备
发布时间:2019-01-21 17:08:53 星期一   


1月16日,杭州市召开2019年春运新闻通报会,市春运办、萧山机场、铁路杭州站、杭州长运、杭州公交集团分别介绍了今年春运相关情况。今年春运预计全市城际交通(公、铁、空、水)旅客运输总量将达2064万人次,同比增长3.2%,保持稳定增长的态势。

市春运办主任、市交通运输局副局长吴志荣,介绍了杭州市2019年春运总体形势以及采取的多项保障举措。安全方面,加强对运输工具和设施的运转检查,加强对司乘人员、经营者的安全教育,加强对危险品的查堵工作,严禁旅客携带易燃、易爆及其它危险品乘坐车船和飞机。加大稽查力度,公安交警和交通运管部门还将联合设立省际、市际春运交通安全检查服务站和市区出入城口检查站,进行24小时扎口管理。运力投放方面,铁路部门安排开行旅客列车436对;民航部门春运期间航班起降将达3.29万架次;港航部门落实各类客船705艘,共计2.98万个客位;公交部门春运期间日最高出车数将达到7350辆;地铁部门日均发车总量将达1359列次,同时将在去程和返程高峰期延长运营时间。同时探索建立春运守信模范的“红名单”和严重失信的“黑名单”,依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客失信不文明行为。

铁路方面:

今年春运,铁路杭州站预计发送旅客835万人,同比大幅增长15%,这将是杭州春运史上铁路运输总量首次超过公路。铁路杭州站在2019年春运增开89.5对列车的基础上,将首班增开列车提早到了1月17日开行。

为最大限度方便旅客购票,铁路12306网站(含手机客户端)推出了“候补购票”功能,旅客在铁路12306网站(含手机客户端)购票如遇到无票时,可提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。此外,为了方便乘客进站乘车,杭州东站和城站最近新安装了自助实名制验证机(人脸识别系统),杭州站10台、杭州东站46台,让大家可以刷脸进站乘车,杭州东站还增加4个移动式哺乳室。

机场方面:

今年春运,杭州机场客流量总体或呈现“增量时间提早、阶段峰值明显”特点。春运开始后,返乡、探亲、旅游等客流叠加,预计在1月28日至2月3日期间(除夕前一周)机场将出现第一波春运客流高峰;春节黄金周高位客流预计持续一周;初十之后,将逐步出现返校学生、务工人员返程高潮,并持续至春运结束。据初步预测,杭州机场航班起降3.29万架次左右,同比增幅约5%;承运旅客449.1万人次左右,同比增幅约6%。目前,杭州机场确定增开的国际和地区航班有428架次。

在提升旅客出行品质方面,杭州机场推出了一系列人性化的服务举措:进一步强化火车东站、海创园、武林门等3座市内航站楼及柯桥、桐庐、横店等7座异地航站楼的运行保障能力。在航站楼内开设女性专用安检通道、军人柜台、“无成人陪伴儿童/老人”志愿服务站,努力提升旅客乘机舒适度。

公路方面:

春运期间,杭州长运下属五大车站将发送100万人次旅客,比去年同期下降10%。今年春运,杭州长运将推出四项新的服务举措:开通市区酒店至机场9条专线,实现40余家酒店的外来游客及周边百姓去机场的交通无缝衔接,提升城市服务品质;利用互联网平台(携程、巴巴快巴、公司官网等)开展旅客出行预约定制服务,对预约的数据及时进行分析反馈,并利用车站这个线下平台,以加班、包车、拼车等形式将旅客输送回家;联合互联网平台开展“一分钱乘大巴,送民工返乡”活动,让经济困难的民工感受到杭州交通的温暖;在无纸化凭身份证乘车的基础上,对忘记带身份证的旅客,将推出刷脸免费打印临时身份证明服务。

地铁方面:

为方便春运期间乘客出行,将在去程高峰期(1月21日—2月3日)和返程高峰期(2月19日—3月1日)每天延长运营服务半小时,总计25天。

春运期间,杭州地铁将进一步加强车站安检力度,严禁乘客携带烟花爆竹等易燃易爆等物品进站,全面排除安全隐患,做到“逢包必检、逢疑必查”,保障乘客出行安全。同时,将进一步提升服务水平,安排人员支援火车东站、城站、凤起路站、近江站等车站做好引导,向有需要的乘客提供彩虹伞、供应热水、派发彩虹服务卡。

公交方面:

1月21日起,杭州公交集团的“春运暖巴”特色服务、“暖心延时服务线”和“返乡定制公交线”将上线。“春运暖巴”将为乘客提供“准门对门”的个性化定制服务,暖巴”没有固定的公交线路与停靠站点,司机将会根据目的地,由近及远地依次安全送达。在除夕夜开通4条进香定制公交线,在年初一至年初六增开旅游定制公交线,部分公交路线通宵运营。

通过多年建设,杭州交通运输服务能力已经能够基本满足人民群众春运出行需求。现在除了走得了,还需要让人民群众走得好、走得安全。


来源:杭州日报 作者: 杨怡微 毛雨佳 葛晓路 编辑:凌佳佳